Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и обеспечения конфиденциальности информации о пользователях, которую Общество с ограниченной ответственностью «ФормИталья» (далее – Оператор) может получить во время использования пользователями интернет-сайта https://formitalia.by (далее – Сайт).
1.2. Обеспечение конфиденциальности и защиты персональных данных пользователей является одним из важнейших условий деятельности Оператора при предоставлении услуг в сфере профессиональной ориентации и обучения итальянскому языку.
1.3. Используя Сайт и отправляя данные через электронные формы обратной связи, пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
2. СОСТАВ И ЦЕЛИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Оператор собирает и обрабатывает информацию двух типов:
- Персональные данные, предоставляемые пользователями самостоятельно при заполнении веб-форм обратной связи на Сайте: Имя, адрес электронной почты (E-mail), контактный номер телефона, а также текстовое содержание комментария (сообщения);
- Технические (обезличенные) данные, собираемые автоматически в процессе нахождения на Сайте: IP-адрес, тип операционной системы и браузера, дата и время доступа, посещенные URL-адреса, данные текстовых файлов cookie.
2.2. Обработка указанных данных осуществляется исключительно в целях:
- обработки входящих заявок, вопросов и сообщений граждан, поступающих через Сайт;
- установления с пользователем обратной связи, включая телефонные звонки и e-mail информирование по вопросам обучения, записи на курсы и тестирования;
- анализа работы Сайта, ведения статистики посещаемости и повышения качества интерфейса (параметры работы систем аналитики регулируются Политикой обработки файлов cookie).
3. ПРИНЦИПЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Оператор гарантирует, что конфиденциальная информация пользователей не будет продана, передана в аренду, обменена или распространена третьим лицам в коммерческих целях.
3.2. Доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники Оператора (административный персонал, руководство), подписавшие обязательство о неразглашении коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
3.3. Передача конфиденциальной информации третьим лицам допускается исключительно по законным основаниям:
- привлеченным организациям (уполномоченным лицам), обеспечивающим техническое сопровождение и хостинг Сайта в РБ (ООО «ОТКРЫТЫЙ КОНТАКТ»);
- по официальным законным запросам правоохранительных органов, судов и органов дознания Республики Беларусь в соответствии с действующим законодательством.
4. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
4.1. Оператор применяет комплекс современных технических и организационно-правовых мер для надежной защиты информации от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или несанкционированного доступа:
- использование безопасных протоколов шифрования данных при передаче с Сайта (SSL / HTTPS);
- строгое разграничение прав доступа сотрудников к базам данных;
- регулярное обновление серверного программного обеспечения и использование средств антивирусной защиты.
4.2. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для ответа на обращение и достижения целей коммуникации, но не дольше, чем это предусмотрено локальными нормативными актами и законодательством РБ о защите персональных данных, после чего безвозвратно удаляются.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
5.1. Каждый пользователь Сайта имеет право знать, какие его данные обрабатываются Оператором, требовать изменения неточных или устаревших данных, а также направлять требование о полном удалении своих данных и прекращении их обработки.
5.2. По любым вопросам, касающимся соблюдения конфиденциальности, изменения или удаления данных, пользователь может направить обращение на e-mail: admin@formitalia.by либо направить письменное заявление по юридическому адресу: Республика Беларусь, 220004, г. Минск, ул. Немига, д. 38, пом. 201.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе на Сайте. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику в одностороннем порядке в случае изменения законодательства РБ или структуры работы Сайта.
